Wenn eine Karte inaktiv ist, taucht beim Einlesen das Pop Up „Karte ist inaktiv“ auf und sie wird nicht im Waagschein angezeigt. Wenn die Karte aber weiterhin gebraucht wird, kann man diese ganz einfach wieder aktivieren.
Die Karte muss über „Kundenkarte“ gesucht werden. Damit es die inaktive Karte anzeigt, muss zuerst der Filter abgewählt werden.
Hat man den richtigen Kunden gefunden, muss nun das Aktiv Feld unter Kontaktperson und Adresse wieder aktiviert werden. Nun ist die Karte wieder aktiv und kann normal verwendet werden.
Normalerweise werden Karten nur auf inaktiv gesetzt, wenn sie seit mehr als ca. 5 Jahren gesperrt oder abgelaufen sind.