Neue Karte für bestehenden Kunden

Wenn ein Kunde seine Karte verliert, oder die brings Karte ersetzt werden muss, dann kann man dem Kunden eine neue Karte hinzufügen.

Diese Anleitung gilt nur für Sammelstellen, welche physische brings Karten herausgeben.

1. Unter „Kunde“ zu „Kundenkarte“ gehen
2. Kunde suchen, über Suchfeld, Kundennummer, oder Name und Adresse
3. „Neue Kundekarte“ klicken, physische Karte vom Stapel nehmen
4. Nummer der neuen brings Karte eintippen
5. alte Karte sperren und Sperrungsgrund auswählen. Bei Jahreskarten kontrollieren, ob das Häckchen bei „Jahreskarte“ gesetzt ist.

So bleiben das Guthaben und die Waagscheine des bestehenden Kunden erhalten.

Hier gibt es noch ein Video dazu